頭戴鳳翅紫金冠，身穿黃金鎖子甲。腳踏藕絲步云履，手拿如意金箍棒。國產(chǎn)3A單機游戲《黑神話：悟空》一經(jīng)發(fā)布便火爆全網(wǎng)，在這浩瀚的游戲世界里，一位身披神秘光環(huán)的“天命人”成為了所有玩家關(guān)注的焦點。
在佛山市電子口岸有限公司（以下簡稱“佛山電子口岸”），也有這樣一群“天命人”，他們?nèi)缤螒蛑械摹拔蚩铡币话?，擁有直面“八十一難”的決心，具備“七十二變”的功底，在佛山電子口岸數(shù)字化轉(zhuǎn)型的取經(jīng)路上披荊斬棘，砥礪前行。
技術(shù)部：信息化建設(shè)“尖兵隊伍”
在佛山電子口岸的發(fā)展藍圖中，技術(shù)部無疑是信息化建設(shè)的“尖兵隊伍”。他們緊握科技利劍，深耕數(shù)智服務(wù)，持續(xù)為3萬多家企業(yè)及政府單位提供移動應(yīng)用開發(fā)、高端網(wǎng)站和政企平臺建設(shè)、大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運維監(jiān)控等多元化本土服務(wù)。
佛山電子口岸開展攻防演練。
在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮中，佛山電子口岸技術(shù)團隊奮楫爭先，緊抓信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)機遇，率先承擔(dān)政府項目信創(chuàng)國產(chǎn)化改造的整體架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫改造、信創(chuàng)適配等工作；積極運用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，創(chuàng)新性開發(fā)貿(mào)智通助手、出口退（免）稅備案單證電子化平臺和報關(guān)檢測工具，助力企業(yè)打通通關(guān)、物流、退稅等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)鏈條；積極推進佛山國際陸港智能卡口建設(shè)、美的集團關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)管理等項目，為政企單位實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級蓄勢賦能。
客服部：貼心服務(wù)的“守護者”
深耕外貿(mào)行業(yè)十余載，佛山電子口岸客服團隊依托豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的知識，為企業(yè)提供AEO認(rèn)證、關(guān)務(wù)及物流合規(guī)輔導(dǎo)和統(tǒng)籌咨詢等服務(wù)，以“一企一案”模式為不同規(guī)模和業(yè)務(wù)類型、貿(mào)易方式的企業(yè)量身定制個性化服務(wù)方案，采取深入企業(yè)調(diào)研、線上線下政策宣講、集中培育和“一對一”輔導(dǎo)答疑相結(jié)合等方式，幫助企業(yè)全面、快速提升經(jīng)營管理水平和風(fēng)險抵御能力。
佛山電子口岸到企業(yè)走訪。
佛山電子口岸對企業(yè)進行培訓(xùn)。
無論是面對初學(xué)者的困惑，還是老客戶的深入咨詢，佛山電子口岸客服團隊都能迅速響應(yīng)，以7*24小時貼心服務(wù)，讓客戶感受到滿滿的關(guān)懷與尊重。2024年上半年，客戶對佛山電子口岸公司客服人員的溝通能力、服務(wù)能力、響應(yīng)速度方面評價的滿意度高達99%以上，多家企業(yè)送來錦旗。
佛山電子口岸收到企業(yè)的錦旗。
商務(wù)部：市場拓展的“先鋒部隊”
在商務(wù)部的世界里，每一天都充滿了挑戰(zhàn)與機遇。他們是公司與市場之間的紐帶，負(fù)責(zé)尋找新的合作伙伴，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。近年來，商務(wù)部結(jié)合公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求，提升數(shù)字化場景營銷意識，積極推廣公司在拓展智慧口岸、智慧校園、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等多領(lǐng)域新場景的成功案例，為佛山電子口岸不斷加快市場化步伐、搶占市場份額貢獻力量。
綜合部：后勤保障的“堅實堡壘”
在佛山電子口岸的大家庭中，綜合部是那個默默付出、不可或缺的存在。他們始終把服務(wù)公司發(fā)展大局作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極發(fā)揮參謀助手、上傳下達、綜合協(xié)調(diào)、督辦督查、服務(wù)保障等職能，為公司穩(wěn)步、有序發(fā)展保駕護航。
未來，佛山電子口岸這群“天命人”將不斷挖掘市場需求、拓展研發(fā)創(chuàng)新、加快產(chǎn)品輸出、提升運維服務(wù)，持續(xù)以信息技術(shù)和專業(yè)服務(wù)助力企業(yè)智能化發(fā)展，為夯實企業(yè)數(shù)字化市場、加快推進高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
編輯：李婉雯 張麗萍
審核：崔 瑤
